Por medio del presente documento, se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña realizada por RappiPay Compañía de Financiamiento S.A. (en adelante “RappiPay”), denominada “ACTIVA TU RAPPICUENTA AHORA – B”, (en adelante, “Campaña”) dirigida a clientes de la RappiCuenta Cuenta Ahorros y RappiCuenta Depósito de Bajo Monto (en conjunto “RappiCuenta”) ofrecida por RappiPay.
Lo aquí dispuesto será de obligatorio cumplimiento para los Participantes y RappiPay. Se entenderá que todo participante conoce, entiende y acepta los presentes términos y condiciones, así como las limitaciones y consideraciones establecidas en el presente documento.
- Participantes
Campaña dirigida únicamente para los clientes que durante la vigencia de la Campaña tengan una RappiCuenta y que cumplan con los siguientes requisitos:
- Han recibido la comunicación por parte de RappiPay, invitándolos a participar en la Campaña, la cual se podrá enviar por SMS, Push, InApp, Email, WhatsApp o cualquier otro canal que RappiPay considere idóneo.
- Cumplan lo dispuesto en la sección de condiciones de la Campaña.
En adelante se denominará a los clientes que cumplan con estos requisitos y accedan a la campaña “Participantes”.
La participación en la Campaña no supone un compromiso ni obligación por los Participantes o recomendados de mantener o alcanzar determinados saldos en su RappiCuenta ni una limitación para disponer de sus fondos.
La presente Campaña va dirigida a un público específico, por lo que si no cumple los requisitos nombrados en la presente sección no puede participar. Por lo anterior, no obtendrá el Beneficio entregado en la presente Campaña.
- Vigencia
La vigencia de la Campaña comenzará el día 28 de febrero del 2024 a las 10:00 AM, y finalizará el día 22 de marzo de 2024 a las 11:59 PM (en adelante “Vigencia”) y/o hasta agotar el monto total de Beneficios que para el caso de la presente campaña corresponde a 1.400. RappiPay tendrá la facultad de modificar la Vigencia de la presente Campaña, lo cuál se informará a los Participantes.
- Mecánica
- Una vez el Participante reciba la comunicación por parte RappiPay, este contará con un tiempo máximo de 2 horas, en este tiempo deberá realizar la recarga o depósito de su RappiCard. Las recargas o depósitos a la RappiCuenta debe sumar igual o superior a cien mil pesos colombianos ($100.000 COP), en el tiempo mencionado con anterioridad. En el caso que no se cumpla lo anterior, el Participante no recibirá el Beneficio.
Las recargas o depósitos de los Participantes, se pueden realizar a través de PSE, link PSE, transferencias desde otros bancos, y redención de cashback de la RappiCard. No aplica para la presente Campaña, recargas o depósitos de RappiCuenta a RappiCuenta (P2P), avances digitales de la RappiCard, recargas con tarjeta crédito o devoluciones de Rappi.
- En el momento que el Participante en el término de 2 horas después de recibir la comunicación, deberá tener en su RappiCuenta un saldo igual o mayor de cien mil pesos colombianos ($100.000 COP), en el momento que ocurra esto se podrá entender que cumplio con el Mecanismo de la Campaña y podrá obtener el Beneficio ofrecido de la misma.
- Beneficio
La Campaña entregará un total 1.400 Beneficios, los cuales consistirán en diez mil pesos colombianos ($5.000 COP), (en adelante el “Beneficio”) en el saldo de la RappiCuenta del Participante. La presente Campaña solo entregará un Beneficio por Participante.
Los Participantes entienden y aceptan que el Beneficio entregado en la presente Campaña, lo verán dentro de su pantalla de movimientos de la RappiCuenta hasta 7 días hábiles después de finalizada la vigencia de la campaña como “Ajuste operacional” con el valor total de su recompensa. El Participante entiende y acepta que en el evento que RappiPay no cumpla en el plazo de la entrega del Beneficio, son factores que lo impidieron y se harán acciones correspondientes para su pronta entrega.
- Contacto con los Participantes
Una vez finalice la Vigencia de la Campaña, RappiPay contactará a los Participantes. El contacto se realizará vía WhatsApp al número de celular inscrito en RappiPay, correo electrónico y/o a través del canal que RappiPay considere idóneo.
RappiPay no se hace responsable por terceros que contacten a los Participantes y se hagan pasar por un funcionario, para realizar fraudes, sustitución o similares.
- Condiciones de la Campaña
-El Beneficio es personal e intransferible, se entregará únicamente al Participante
-En el supuesto que RappiPay detecte algún intento de fraude en la presente Campaña, se reserva el derecho de descalificar al Participante.
-El Participante reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en RappiPay, es veraz y fidedigna. En el evento que RappiPay identifique que la información dada carece de veracidad, puede descartar al Participante de la presente Campaña, y tomar las otras decisiones que determine.
- Limitaciones de responsabilidad
RappiPay no responderá por ningún tipo de controversia surgida como consecuencia de la participación de la Campaña, tampoco reintegrará el costo y/o gasto en que el Participante o Recomendado incurriera a razón de su participación en la Campaña.
Así mismo, los ganadores reconocen que RappiPay no será responsable por el mal uso o funcionamiento del Beneficio.
En caso de que el Participante no pueda recibir los Beneficios de la Campaña por causas imputables a éstos, o en el evento que no se pudiera entregar el Beneficio en la fecha programada acordada, a razón de una caso fortuito o fuerza mayor, no aplicará compensación o remuneración alguna.
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