Por medio del presente documento, se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña realizada por RappiPay Compañía de Financiamiento S.A. (en adelante “RappiPay”), denominada “RULETA RAPPICUENTA”, (en adelante, la “Campaña”) dirigida a clientes de la RappiCuenta (tal como se define más adelante). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los potenciales clientes, que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.

PRIMERA. – Alcance: Esta Campaña está dirigida únicamente para los clientes actuales que cumplan con los siguientes requisitos (en adelante los “Participantes”): 

1. Sean titulares de una RappiCuenta depósito de bajo monto o RappiCuenta cuenta de ahorros (en conjunto “RappiCuenta”) antes de la Vigencia.
2. Reciban la comunicación por parte de RappiPay, invitándolos a participar en la Campaña, la cual se podrá enviar por SMS, Push, InApp, Email, WhatsApp y/o cualquier otro canal que RappiPay considere idóneo.
3. Cumplan lo dispuesto en la sección de Mecánica y Condiciones de la Campaña.
4. No tengan relación laboral vigente con Rappi S.A.S, Holding RappiPay o RappiPay Compañía de Financiamiento S.A. 

La participación en la Campaña no supone un compromiso ni obligación de los Participantes de mantener o alcanzar determinados saldos, ni una limitación para disponer de sus fondos o su libertad de elección de contratar con una entidad financiera. 

La presente Campaña va dirigida a un público específico, por lo que si no cumple los requisitos nombrados en las siguientes secciones no puede participar. 

SEGUNDA. – Vigencia: La Campaña tendrá inicio desde el jueves 25 de julio de 2024 a las 10:30 AM y finalizará el 31 de julio del 2024 a las 11:59 p.m. y/o hasta agotar existencias, que para la presente Campaña corresponde a la entrega de quinientos (500) Beneficios 1 (se definirá más adelante) o hasta la entrega de un total de cuatro millones de pesos (COP 5.000.000). RappiPay tendrá la facultad de modificar la Vigencia de la presente Campaña, lo cuál se informará a los Participantes (en adelante “Vigencia”).

TERCERA. –Beneficio: En el marco de la Campaña los Participantes recibirán uno de los siguientes beneficios, sujeto a lo dispuesto en la sección de Mecánica:

1. CashBack: Cinco por ciento (5%) en cashback sobre el valor de la recarga o depósito que realice durante los 3 días calendario siguientes a la recepción de la comunicación sobre la presente campaña. El Beneficio tiene un tope máximo de hasta diez mil pesos colombianos ($10.000) en cashback por Participante que reciba el Beneficio. (“Beneficio 1”).

Las recargas o depósitos que recibirán el Beneficio 1, se podrán realizar a través de PSE, link PSE y transferencias desde otros bancos. No aplican para la presente Campaña, las transferencias realizadas de RappiCuenta a RappiCuenta, avances digitales de la RappiCard, recargas con tarjeta crédito, redención de cashback de la RappiCard o devoluciones de Rappi.

Solo se entregará un Beneficio por Participante, y no son acumulables ni pueden ser canjeados por dinero u otros beneficios.

El Beneficio será entregado y podrá ser visualizado por el Participante, hasta cinco días hábiles después de cumplir con la Mecánica. El Beneficio 1 lo podrá ver reflejado en su RappiCuenta como un reembolso y podrá identificarlo con la razón del movimiento “Beneficio Ruleta RappiCuenta”.

CUARTA – Mecánica de la Campaña: El Beneficio se entregará a los clientes, que durante la Vigencia de la Campaña, cumplan con lo dispuesto a continuación (para el documento la “Mecánica”):

4.1. Reciba la comunicación informando sobre la Campaña

4.2. Ingrese a la aplicación Rappi, Sección RappiCuenta,, donde encontrará la “Ruleta RappiCuenta”;

4.3. Pulse el botón “Girar Ruleta”. Se aclara que la ruleta corresponde a una ayuda visual que permite ilustrar el Beneficio que le corresponde al Participante. La entrega del Beneficio no corresponde a azar o suerte, sino que su asignación atiende al criterio objetivo previsto en la sección 4.4 siguiente. 

4.4. La asignación de los Beneficios a los Participantes, será realizada por RappiPay a partir del siguiente criterio: (i) RappiPay tomará la lista completa de los Participantes (que no hayan realizado un cash in o que hayan disminuido su saldo); (ii) El cien (100) por ciento obtendrá el Beneficio 1. 

Así, el Participante con interés de que se le otorgue el Beneficio designado por RappiPay deberá realizar la siguiente acciones:

QUINTA. – Condiciones y Restricciones: La presente Campaña tendrá las siguientes condiciones y restricciones:

1. El Beneficio es personal e intransferible y se entregará únicamente al Participante.
2. En el supuesto que RappiPay detecte algún intento de fraude en la presente Campaña, se reserva el derecho de descalificar al Participante y de no otorgarle ningún Beneficio.
3. RappiPay se reserva el derecho de modificar o cancelar la Campaña en cualquier momento con previo aviso de 5 días hábiles.

SÉPTIMA. – Limitaciones de responsabilidad

RappiPay no reintegrará el costo y/o gasto en que el Participante incurriera a razón de su participación en la Campaña.

En caso de que el cliente no pueda recibir los Beneficios de la Campaña por causas imputables a éstos, o en el evento que no se pudiera entregar el Beneficio en la fecha programada acordada, a razón de una caso fortuito o fuerza mayor, no aplicará compensación o remuneración alguna.

El cliente entiende y acepta, que RappiPay sólo responderá por la entrega del Beneficio 3, por lo que la calidad e idoneidad del Producto Participante ofrecido por las Tiendas Autorizadas, es responsabilidad propia de estas, sin que medie posibilidad de reclamos, queja o trámite contra RappiPay.

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