Por medio del presente documento, se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña realizada por RappiPay Compañía de Financiamiento S.A. (en adelante “RappiPay”), denominada “CAMPAÑA TERMINA EL PROCESO DE APERTURA DE TU RAPPICUENTA EN MENOS DE 24 HORAS – A”, (en adelante, “Campaña”) dirigida a potenciales clientes de la RappiCuenta Depósito de Bajo Monto y RappiCuenta Cuenta de Ahorro (en conjunto “RappiCuenta”) ofrecida por RappiPay.
Lo aquí dispuesto será de obligatorio cumplimiento para los potenciales clientes y RappiPay. Se entenderá que todo participante conoce, entiende y acepta los presentes términos y condiciones, así como las limitaciones y consideraciones establecidas en el presente documento.
- Participantes
La presente Campaña está dirigida a los potenciales clientes que en la vigencia de esta, cumplan con los siguientes requisitos:
- Hayan recibido una comunicación por parte de RappiPay, invitándolos a participar en la Campaña, la cual se podrá enviar por SMS, Push, InApp, Email, WhatsApp o cualquier otro canal que RappiPay considere idóneo.
- Cumplan lo dispuesto en la Mecánica de la Campaña.
En adelante se denominará a los potenciales clientes que cumplan con estos requisitos y accedan a la campaña “Participantes”.
Únicamente podrán participar en la campaña los Participantes que reciban la comunicación invitándolos a participar, la cual se podrá enviar por SMS, push, inapp, mail, whatsapp o cualquier otro canal que RappiPay considere idóneo.
La participación en la Campaña no supone un compromiso ni obligación por parte del potencial cliente de realizar el proceso de vinculación para la obtención de una RappiCuenta ni una limitación para disponer libremente de su entidad financiera.
La presente Campaña va dirigida a un público específico, por lo que si no cumple los requisitos nombrados en la presente sección no puede participar. Por lo anterior, no obtendrá el Beneficio entregado en la presente Campaña.
- Vigencia
La vigencia de la Campaña comenzará el día 21 de febrero del 2024 a las 02:00 PM, y finalizará el día 01 de marzo de 2024 a las 11:59 PM (en adelante “Vigencia”) y/o hasta agotar, que para la presente Campaña se entenderá, 1.300 Beneficios. RappiPay tendrá la facultad de modificar la Vigencia de la presente Campaña, lo cuál se informará a los Participantes.
- Mecánica El Participante obtendrá el Beneficio de la presente Campaña, cuando realice las siguientes acciones:
- Una vez el Participante reciba la comunicación por parte RappiPay, este contará con un tiempo máximo de 2 horas, en este tiempo deberá terminar de diligenciar los formularios y entregar información necesaria para poder culminar el proceso de apertura de RappiCuenta. En el evento que no realice el diligenciamiento de formularios y entrega de información en los tiempos establecidos, no podrá acceder al Beneficio ofrecido en la presente Campaña. RappiPay entiende que si el Participante manifiesta que no quiere seguir el proceso de apertura de la RappiCuenta o cancelación de esta, se tomará la solicitud de acuerdo a su Manual de SAC.
- En el momento que el Participante termine de diligenciar los formularios y entrega de información en el tiempo de 2 horas, pasará a un proceso de revisión por parte de RappiPay, donde se realizarán los estudios pertinentes para determinar si la persona podrá ser titular de una RappiCuenta.
- Los Participantes entenderán que el proceso de apertura de su RappiCuenta será cuando sean titulares de una RappiCuenta. RappiPay tiene la potestad de acuerdo a sus políticas de riesgo y otros factores objetivos de no otorgar una RappiCuenta.
- En el momento que el Participante sea titular de una RappiCuenta, se podrá entender que cumplio con el Mecanismo de la Campaña y podrá obtener el Beneficio ofrecido de la misma.
- Beneficio
La Campaña otorgará un total de 1.300 de Beneficios, el cual consistirá en entregar una suma por un valor de diez mil pesos colombianos ($10.000) (en adelante el “Beneficio”). Así el Beneficio será entregado en la RappiCuenta del Participante. La presente Campaña solo entregará un Beneficio por Participante.
Los Participantes entienden y aceptan que el Beneficio entregado en la presente Campaña, lo verán dentro de su RappiCuenta a la semana siguiente de la finalización de la Vigencia de la Campaña y se refleja como un “Ajuste operacional” con el valor total del Beneficio.
- Contacto con los Participantes
Los participantes que apliquen para recibir el beneficio de la presente Campaña, serán comunicados hasta 7 días hábiles después de finalizada la vigencia por el canal que RappiPay considere idóneo.
RappiPay no se hace responsable por terceros que contacten a los Participantes y se hagan pasar por un funcionario, para realizar fraudes, sustitución o similares.
- Condiciones de la Campaña
- El Beneficio es personal e intransferible, se entregará únicamente al Participante.
- En el supuesto que RappiPay detecte algún intento de fraude en la presente Campaña, se reserva el derecho de descalificar al Participante.
- El Participante reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en RappiPay, es veraz y fidedigna. En el evento que RappiPay identifique que la información dada carece de veracidad, puede descartar al Participante de la presente Campaña, y tomar las otras decisiones que determine.
- Limitaciones de responsabilidad
RappiPay no responderá por ningún tipo de controversia surgida como consecuencia de la participación de la Campaña, tampoco reintegrará el costo y/o gasto en que el Participante o Recomendado incurriera a razón de su participación en la Campaña.
Así mismo, los ganadores reconocen que RappiPay no será responsable por el mal uso o funcionamiento del Beneficio.
En caso de que el Participante no pueda recibir los Beneficios de la Campaña por causas imputables a éstos, o en el evento que no se pudiera entregar el Beneficio en la fecha programada acordada, a razón de una caso fortuito o fuerza mayor, no aplicará compensación o remuneración alguna.
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